Наш кодекс

Кодекс компании Колортон

1. НАДЕЖНОСТЬ

Мы гарантируем выполнение Вашего заказа. Наша надежность обеспечивается тройным запасом оборудования и всех необходимых материалов. Мы не берем невыполнимых обязательств. Если Вы разместили заказ у нас — можете спать спокойно. За 17 лет работы мы не подвели ни одного заказчика. Все заказы были сделаны и сданы без претензий.

2. КАЧЕСТВО.

Мы гарантируем безупречное качество нашего продукта. Для этого закупаем только качественные, проверенные материалы у надежных поставщиков. Лучше иметь не самый широкий ассортимент, зато мы в нем уверены на 200%. Наши сотрудники проверяют каждое изделие на всех этапах его изготовления. Это позволяет исключить все возможные ошибки и вовремя исправить технологический брак.

3. ТОЧНО В СРОК.

Мы очень хорошо понимаем, что награда нужна к церемонии награждения, поздравительный адрес к юбилею, сертификат к дате вручения. На день позже наша продукция уже не нужна. Сроки Вашего заказа всегда соблюдаются -это обеспечивается запасом по времени. Если заказ можно сделать за 2 дня, то мы объясняем заказчику, что нам нужно четыре. Этот простой принцип позволяет сделать заказ даже в случае возникновения форсмажорных ситуаций.

4. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. К постоянным заказчикам — особое отношение. В случае особой загруженности производства мы работаем только с постоянными заказчиками, которые уверены, что всегда могут обратиться к нам.

5. ТЕРПЕНИЕ.

Для плодотворной работы с Вами, наши уважаемые заказчики, требуется огромное терпение, которое имеется в тройном запасе. Некоторые макеты утверждаются с 1-го раза, а некоторые со 101-го. Обратившись к нам Вы можете быть уверены, что мы доведем работу до победного конца. Мы будем работать над макетом до тех пор, пока он Вам не понравится. За долгие годы работы был только один случай, когда заказчик остался недоволен нашим дизайном.

6. ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ К СЕБЕ И ЗАКАЗЧИКУ.

Для того, чтобы сохранять неизменным качество и точность, нам приходится требовательно относиться к себе и к заказчикам. Поэтому мы всегда требуем:

  1. Предоплату;
  2. Техническое задание, логотип, подпись и т.д.;
  3. Замечания по макетам;
  4. Правильность оформления договора, актов, доверенностей;
  5. Проверку макета заказчиком;
  6. Подпись на утвержденном варианте макета.

С нами не всегда легко общаться, зато Вам не придется из-за нас краснеть.